Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung oder der Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit den folgenden Regelungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie vollständig durch.

Wann die Bedingungen gelten

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Kundenkonto erstellen, sich einloggen oder auf andere Weise unser Angebot nutzen. Bereits die Nutzung einer einzelnen Spielfunktion auf ninlay1.at gilt als ausdrückliche Annahme der vollständigen Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen, da wir die Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung einstellen.

Registrierung und Teilnahmebedingungen

Ninlay Casino richtet sich an Spielerinnen und Spieler ab 18 Jahren. Sie müssen das in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben und in einem Land ansässig sein, aus dem wir Spieler akzeptieren. Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Portugal, Griechenland, Ungarn, Russland, Belarus, Iran, Irak, Nordkorea, Syrien und Curaçao dürfen kein Konto führen.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen.

• 1. Mindestalter 18 Jahre oder höher, sofern das lokale Recht ein höheres Alter vorschreibt.
• 2. Vollständige Identitätsprüfung (Reisepass oder Personalausweis) vor der ersten Auszahlung.
• 3. Nachweis des Wohnsitzes durch eine Versorgerrechnung, die nicht älter als drei Monate ist.
• 4. Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.
• 5. Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode.

Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Einzahlungen sind ab einem Mindestbetrag von 10 EUR möglich, Auszahlungen ab 20 EUR. Wir verarbeiten Auszahlungen in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, nachdem die Verifizierung abgeschlossen ist. Die erste Auszahlung setzt die vollständige KYC-Prüfung voraus.

Auszahlungen sind auf bestimmte Tages-, Wochen- und Monatslimits begrenzt, die Sie in Ihrem Konto einsehen können. Von unserer Seite fallen keine Gebühren an. Ein ruhendes Konto liegt vor, wenn über zwölf Monate keine Anmeldung und keine Transaktion erfolgt; in diesem Fall können wir nach vorheriger Benachrichtigung eine Verwaltungsgebühr für die Kontoführung einheben oder das Konto schließen.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsdienste einschließlich EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni und Werbeaktionen unterliegen den Bedingungen, die jeweils in der Aktion selbst beschrieben sind. Diese allgemeinen Regeln gelten ergänzend für alle Bonusangebote auf unserer Plattform.

• 1. Jeder Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• 2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
• 3. Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
• 4. Boni haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer und verfallen nach Ablauf.
• 5. Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen technischer Fehler oder systematisches Bonus-Hunting, berechtigt uns zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
• 6. Ein Bonus pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode.

Verbotene Handlungen und Missbrauch

Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Guthaben einzufrieren, wenn verbotenes Verhalten vorliegt. Dazu zählen insbesondere die nachstehend aufgeführten Handlungen.

• 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten oder die Angabe falscher Identitätsdaten.
• 2. Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen.
• 3. Mehrfachkonten, um Limits zu umgehen oder Boni mehrfach zu erhalten.
• 4. Absprachen mit anderen Spielern zur Manipulation von Turnieren oder Boni.
• 5. Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Mitteln.
• 6. Nutzung von VPN, Proxys oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, um Zugangsbeschränkungen zu umgehen.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel kann abhängig machen. Auf unserer Plattform können Sie jederzeit eigene Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen sowie Auszeiten (Cool-off-Perioden) aktivieren. Diese Werkzeuge finden Sie in den Kontoeinstellungen.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie kontaktieren und auf Hilfsangebote hinweisen. Auf Wunsch schließen wir Ihr Konto dauerhaft selbst aus; verbliebene Guthaben werden nach Abschluss der Verifizierung ausgezahlt. In Österreich unterstützen unter anderem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut Betroffene und Angehörige.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen lassen. Vor der Schließung werden offene Wettumsätze und Ausstehendes geprüft; verbleibendes Guthaben zahlen wir nach Verifizierung auf eine registrierte Zahlungsmethode aus.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb angemessener Frist zu prüfen und schriftlich zu beantworten. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an die für Streitigkeiten zuständige Schlichtungsstelle wenden. Auf dieses Vertragsverhältnis ist das Recht von Curaçao anwendbar, da die Plattform unter der Lizenz OGL/2024/1650/0089 der Curaçao-Aufsichtsbehörde betrieben wird.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben, technischen Anpassungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Konto nach der nächsten Anmeldung.

Wenn Sie die Nutzung unserer Plattform nach Inkrafttreten fortsetzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen lassen; bis dahin erworbene Ansprüche bleiben unberührt.

Häufige Fragen zu Ninlay

Ab welchem Alter darf ich bei Ninlay Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnsitzland geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben.

Wann muss ich mich verifizieren lassen?

Die Identitätsprüfung ist vor der ersten Auszahlung erforderlich. Wir können die Verifizierung auch früher anfordern, etwa bei auffälliger Kontoaktivität.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Verlust von Gewinnen.

Wie kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Wenden Sie sich an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir sperren Ihr Konto dauerhaft und zahlen verbliebenes Guthaben nach Verifizierung aus.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Konto an.